Sécurité, assistance et confort : un service global pensé pour les résidents
À Rossmoor, en Californie, plus de 9 000 résidents, principalement des seniors, vivent dans un espace résidentiel fermé de près de 2 000 hectares. Cette communauté gérée par la Golden Rain Foundation (GRF) bénéficie d’un dispositif de sécurité privé intégré, piloté par Securitas depuis 2006. Ce système, pensé comme un service global de proximité, combine sécurité, assistance et réactivité.
Ici, l’agent de sécurité ne se contente pas de faire des rondes. Il gère aussi les accès, patrouille avec des Stair-Trac pour aider les résidents à monter les escaliers, répond aux urgences médicales, et anime même des réunions d'information pour les habitants.
Un système hybride : entre agent de sécurité et ambulancier
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