Peut-on proposer un service de téléassistance tout en exerçant une activité de télésurveillance ? Pour certains, la réponse coule de source : les deux relèvent de la sécurité. Pour d’autres, la frontière est nette, et franchir la ligne expose à des risques bien réels. Quand une entreprise signe un contrat avec une association médico-sociale, dans un but d’aide à domicile, entre-t-elle encore dans le champ de la sécurité privée, ou sort-elle du cadre légal prévu par le Code de la sécurité intérieure ? Une affaire récente remet le principe d’exclusivité au centre du débat.
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